সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

a71bit-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

a71bit ব্যবহার করলে আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। সেই তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয়, আর আপনার কী কী অধিকার আছে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
GDPR অনুসরণ
ডেটা এনক্রিপ্টেড

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

a71bit-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। নিচে দেখুন আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।

🔐

শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। ব্যাংক-মানের নিরাপত্তায় আপনার ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

🚫

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

a71bit কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

🌍

আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা

আমরা GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি। আপনার অধিকার নিশ্চিত করতে আমরা সদা সচেষ্ট।

⚙️

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনার ডেটার মালিক আপনি নিজেই।

🍪

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণমূলক কুকির জন্য আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং যেকোনো সময় বন্ধ করার সুবিধা আছে।

📞

সরাসরি সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত। ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

📋
১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই নীতি কখন ও কার জন্য প্রযোজ্য

a71bit-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। a71bit-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই a71bit শুরু থেকেই ডেটা সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে তৈরি করা হয়েছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR (General Data Protection Regulation) এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

মনে রাখবেন: a71bit-এর সেবা ব্যবহার করা মানেই এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া। তাই প্রথমবার ব্যবহারের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।

নীতি কার্যকর
জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য সেবা
a71bit ওয়েব ও অ্যাপ
নিয়ন্ত্রক মান
GDPR ও আন্তর্জাতিক
যোগাযোগ
support@a71bit.com
📥
২. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি
সংগৃহীত ডেটার ধরন ও উৎস

a71bit বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ
  • পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা
  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)

পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য সংগৃহীত তথ্য:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি
  • সেলফি বা ভিডিও যাচাই
  • ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সেবা ব্যবহারের সময়, পেজ ভিজিট ও কার্যকলাপের লগ
  • জিওলোকেশন ডেটা (আনুমানিক)

আর্থিক তথ্য:

  • পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (Mobile Pay, Nagad, Rocket ইত্যাদি)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের রেকর্ড
⚙️
৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
সংগৃহীত তথ্যের উদ্দেশ্য

a71bit আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না। নিচে মূল ব্যবহারগুলো দেওয়া হলো:

উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি বিস্তারিত
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণ
পরিচয় যাচাই আইনি বাধ্যবাধকতা KYC ও AML নীতি মেনে চলতে
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল পরিচালনা
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ বৈধ স্বার্থ সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা
গ্রাহক সেবা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা সমস্যা সমাধান ও যোগাযোগ
মার্কেটিং যোগাযোগ সম্মতি বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানানো (ঐচ্ছিক)

মার্কেটিং ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। তবে সেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ ইমেইল বন্ধ করা যাবে না কারণ সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।

🤝
৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়
তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারের নীতি

a71bit আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন প্রক্রিয়া করতে Mobile Pay, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে লাইসেন্সধারী যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে নথিপত্র শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম খেলার সময় গেম প্রোভাইডার সীমিত গেমিং তথ্য দেখতে পারে, তবে ব্যক্তিগত তথ্য নয়।

সব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) রয়েছে। তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য নিজেদের স্বার্থে ব্যবহার করতে পারবে না।

🛡️
৫. নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

a71bit আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

  • ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি (TLS 1.3): ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সিস্টেম রক্ষায় উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনেট্রেশন টেস্ট।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবুও ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। যদি আপনি কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

🍪
৬. কুকি নীতি
আমরা কুকি কেন ও কীভাবে ব্যবহার করি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। a71bit কয়েক ধরনের কুকি ব্যবহার করে। প্রতিটি কুকির নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে:

কুকির ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা হ্যাঁ
কার্যকরী কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা না (ঐচ্ছিক)
বিশ্লেষণমূলক কুকি সেবা উন্নয়নে ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ না (ঐচ্ছিক)
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি ও বট শনাক্তকরণ হ্যাঁ

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সেবার কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। প্রথমবার সাইটে আসলে কুকি সম্মতি বার্তা দেখানো হয় — সেখানে আপনার পছন্দ জানাতে পারবেন।

⚖️
৭. আপনার ডেটা অধিকার
আপনি কী কী করতে পারেন

a71bit GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দেয়। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন।

👁️

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।

✏️

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।

🗑️

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

⏸️

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।

📦

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অ ন্য সেবায় স্থানান্তর করার অধিকার।

🚫

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেব। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা কারণ জানাব।

🗄️
৮. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়
ডেটা রিটেনশন পলিসি

a71bit প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। নিচে মূল ক্যাটাগরিগুলোর সংরক্ষণকাল দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (AML আইন অনুযায়ী)।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী)।
  • KYC নথিপত্র: সম্পর্ক শেষ হওয়ার পর ৫ বছর।
  • গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর।
  • মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর (প্রমাণের জন্য)।
  • লগ ও বিশ্লেষণ ডেটা: ১২ মাস, তারপর বেনামি করে দেওয়া হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়। ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া আন্তর্জাতিক ডেটা ধ্বংস মানদণ্ড (NIST 800-88) অনুসরণ করে।

🔞
৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

a71bit-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।

যদি আমাদের মনে হয় কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্কের, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। যদি কোনো অভিভাবক বিশ্বাস করেন তাদের সন্তান নিবন্ধন করেছে, সাথে সাথে support@a71bit.com-এ যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে a71bit বিভিন্ন বয়স যাচাই ব্যবস্থা ব্যবহার করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

📬
১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

ইমেইল
support@a71bit.com
সাড়া দেওয়ার সময়
৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
সাপোর্ট সময়
২৪/৭ সপ্তাহের ৭ দিন
ওয়েবসাইট
a71bit.com

আমাদের কাছ থেকে সন্তোষজনক সাড়া না পেলে আপনি সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারেন। এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা সাইটের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এবার নিশ্চিন্তে খেলুন

a71bit-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English