সচরাচর জিজ্ঞাসা

a71bit FAQ — সব প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস, গেম ও নিরাপত্তা — সব বিষয়ে আপনার মনে যত প্রশ্ন আছে সব এখানে পাবেন।

৫০+
উত্তর উপলব্ধ
টি
বিষয়ভিত্তিক বিভাগ
২৪/৭
লাইভ সাপোর্ট
মিনিট
গড় সমাধান সময়

যে বিষয়গুলো নিয়ে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন আসে

a71bit FAQ-এ আমরা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলোর উত্তর সাজিয়ে রেখেছি।

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি, ইমেইল যাচাই, প্রোফাইল আপডেট এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার সম্পর্কিত সব প্রশ্নের উত্তর।

ডিপোজিট ও উইথড্রল

বিকাশ, নগদ, রকেটসহ সব পেমেন্ট পদ্ধতি, ন্যূনতম পরিমাণ, প্রক্রিয়াকরণ সময় ও সমস্যা সমাধান।

বোনাস ও প্রোমোশন

স্বাগত বোনাস, ডেইলি অফার, ক্যাশব্যাক, ওয়েজারিং শর্ত এবং বোনাস ব্যবহারের নিয়মকানুন।

গেম ও প্ল্যাটফর্ম

স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, লটারি — গেম খেলার নিয়ম, সীমা ও প্রযুক্তিগত সমস্যা।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

দুই-স্তর যাচাইকরণ, পাসওয়ার্ড সুরক্ষা, ডেটা গোপনীয়তা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ র িপোর্টিং সংক্রান্ত সব প্রশ্নের উত্তর।

ভিআইপি ও পুরস্কার

ভিআইপি লেভেল, পয়েন্ট সিস্টেম, এক্সক্লুসিভ সুবিধা এবং উচ্চ স্তরে যাওয়ার শর্তাবলী।

আপনার খোঁজা প্রশ্নটি পাওয়া যায়নি। অন্য কীওয়ার্ড দিয়ে চেষ্টা করুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

a71bit-এ অ্যাকাউন্ট খোলা খুবই সহজ। শুধু আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিলেই হবে। নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য দিতে হতে পারে। এখনই নিবন্ধন করুন

a71bit-এ নিবন্ধন প্রক্রিয়া মাত্র ২-৩ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। ফর্ম পূরণ করার পর মোবাইল নম্বরে একটি OTP কোড যাবে। সেই কোড দিলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে এবং আপনি সাথে সাথে লগইন করতে পারবেন।

না, a71bit-এ একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং বোনাস বাতিল হতে পারে। নিরাপদ ও সুষ্ঠু গেমিং পরিবেশের জন্য এই নিয়ম মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

লগইন পেজে গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। তারপর নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে একটি রিসেট কোড পাঠানো হবে। সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ৫ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে "KYC যাচাই" অপশনে যান। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের সামনের ও পেছনের ছবি এবং একটি সেলফি আপলোড করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই হলে উইথড্রলের সীমা বেড়ে যাবে।
ডিপোজিট ও উইথড্রল

a71bit-এ বাংলাদেশের সব জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। এর মধ্যে রয়েছে:
  • মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ, নগদ, রকেট
  • ব্যাংক ট্রান্সফার: DBBL, BRAC, Dutch-Bangla
  • ক্রিপ্টো: USDT, BTC (নির্বাচিত ব্যবহারকারীদের জন্য)
বিস্তারিত জানতে পেমেন্ট পেজ দেখুন।

a71bit-এ ন্যূনতম ডিপোজিট মাত্র ৳২০০। ছোট পরিমাণে ডিপোজিট করেও গেম শুরু করা যায়। তবে বড় ডিপোজিটে বোনাস এবং ক্যাশব্যাকের পরিমাণও বেশি হয়। বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে ন্যূনতম পরিমাণ ভিন্ন হতে পারে।

মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ, রকেট) দিয়ে ডিপোজিট করলে সাধারণত তাৎক্ষণিক বা সর্বোচ্চ ৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১৫-৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে। ডিপোজিট না আসলে ট্রানজেকশন আইডি নিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

a71bit-এ উইথড্রল রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে দ্রুত উইথড্রল হয়। প্রথমবার উইথড্রলে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। ব্যস্ত সময়ে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

সাধারণ অ্যাকাউন্টে প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০ উইথড্রল করা যায়। KYC যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে এই সীমা বেড়ে ৳৫,০০,০০০ হয়। ভিআইপি সদস্যদের জন্য আরও উচ্চ সীমা প্রযোজ্য। বিস্তারিত জানতে ভিআইপি পেজ দেখুন।

ডিপোজিট ফেল হলে টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার মূল অ্যাকাউন্টে ফেরত যাবে। সাধারণত ফেরত পেতে ১-৩ কার্যদিবস লাগে। ডিপোজিট ফেল হলে ট্রানজেকশন আইডি সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত সমাধান করব।
বোনাস ও প্রোমোশন

a71bit-এ নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে ১০০% স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। অর্থাৎ ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন। সর্বোচ্চ বোনাসের পরিমাণ এবং শর্তাবলী জানতে প্রোমোশন পেজ দেখুন।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাসের টাকা উইথড্রল করার আগে সেই পরিমাণকে নির্দিষ্টবার গেমে ব্যবহার করতে হবে। যেমন, ৳১,০০০ বোনাসে ১০x ওয়েজারিং মানে মোট ৳১০,০০০ বাজি রাখতে হবে। শর্ত পূরণের পর বোনাস উইথড্রলযোগ্য হবে।

a71bit-এ প্রতিদিনের ক্যাশব্যাক বোনাস সাধারণত পরদিন সকালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কিছু ক্ষেত্রে ড্যাশবোর্ড থেকে "ক্লেইম" বাটনে ক্লিক করতে হয়। সক্রিয় সব অফার দেখতে প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন।

হ্যাঁ, বেশিরভাগ বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। স্বাগত বোনাস সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়। ডেইলি বোনাস ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হয়। প্রতিটি অফারের পাশে মেয়াদ উল্লেখ থাকে।
গেম ও প্ল্যাটফর্ম

a71bit-এ বিশাল গেম সংগ্রহ রয়েছে:
  • স্লট গেম: হাজারো ক্লাসিক ও ভিডিও স্লট
  • লাইভ ক্যাসিনো: বাস্তব ডিলারের সাথে রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, বাকারাত
  • স্পোর্টস বেটিং: ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ সব খেলা
  • লটারি: দৈনিক লটারি ও ইনস্ট্যান্ট উইন গেম
সব গেম দেখতে গেমস পেজ ভিজিট করুন।

হ্যাঁ, a71bit সম্পূর্ণ মোবাইল-অপ্টিমাইজড । Android ও iOS উভয় ডিভাইসে ব্রাউজার থেকেই পুরো সাইট ব্যবহার করা যায়। আলাদা অ্যাপ ডাউনলোডের প্রয়োজন নেই — শুধু মোবাইল ব্রাউজারে a71bit.com খুলুন এবং হোম স্ক্রিনে শর্টকাট যোগ করুন।

a71bit-এর সিস্টেম সংযোগ বিচ্ছিন্নতার সময়ের অবস্থান সংরক্ষণ করে। পুনরায় সংযুক্ত হলে আপনি ঠিক যেখানে ছিলেন সেখান থেকে গেম চালিয়ে যেতে পারবেন। তবে যদি বাজি ইতিমধ্যে নিষ্পত্তি হয়ে থাকে সেক্ষেত্রে ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

a71bit প্রতি সপ্তাহে নতুন গেম যোগ করে। সর্বশেষ যোগ হওয়া গেমগুলো দেখতে নতুন গেম পেজ ভিজিট করুন। নতুন গেম সম্পর্কে আপডেট পেতে আমাদের প্রোমোশন পেজ ফলো করুন — প্রায়ই নতুন গেমের সাথে বিশেষ অফার থাকে।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

হ্যাঁ, a71bit ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন এবং আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "নিরাপত্তা" ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখানে "Two-Factor Authentication" চালু করার অপশন পাবেন। মোবাইল নম্বরে OTP বা অথেনটিকেটর অ্যাপের মাধ্যমে 2FA সেটআপ করা যায়। এটি চালু থাকলে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা অনেক বেড়ে যায়।

যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। এরপর সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করার অনুরোধ করুন। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ পাহারায় থাকে।
ভিআইপি ও পুরস্কার

ভিআইপি সদস্যরা বিশেষ সুবিধা পান:
  • উচ্চতর ডিপোজিট ও উইথড্রল সীমা
  • এক্সক্লুসিভ ক্যাশব্যাক ও বোনাস অফার
  • ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার
  • প্রায়রিটি সাপোর্ট সেবা
  • বিশেষ ইভেন্ট ও টুর্নামেন্টে অংশগ্রহণের সুযোগ
বিস্তারিত জানতে ভিআইপি পেজ দেখুন।

গেম খেলে পয়েন্ট অর্জন করলে ভিআইপি লেভেল বাড়ে। প্রতিটি বাজিতে নির্দিষ্ট পরিমাণ পয়েন্ট যোগ হয়। একটি নির্দিষ্ট পয়েন্টে পৌঁছালে পরবর্তী লেভেলে আপগ্রেড হয়। নিয়মিত খেললে এবং বড় বাজি রাখলে দ্রুত লেভেল বাড়ে।

a71bit-এ অর্জিত পয়েন্ট ১২ মাস পর্যন্ত সক্রিয় থাকে। যদি ১২ মাসের মধ্যে অ্যাকাউন্টে কোনো কার্যকলাপ না থাকে তাহলে পয়েন্ট মেয়াদোত্তীর্ণ হতে পারে। নিয়মিত গেম খেললে পয়েন্ট সক্রিয় থাকে। বিস্তারিত শর্তাবলীর জন্য নিয়ম ও শর্তাবলী দেখুন।

আর প্রশ্ন নেই — এখনই a71bit-এ যোগ দিন

নিবন্ধন বিনামূল্যে, মাত্র কয়েক মিনিটের কাজ। স্বাগত বোনাস পান এবং হাজারো গেমে সরাসরি প্রবেশ করুন।

English